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Reclamação não resolvidaNão resolvido

Má qualidade

Dolce & Gabbana
João Pessoa - PB
04/05/2024 às 21:45
ID: 188104883
Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

Comprei uma bolsa DG no valor de R$10.600,00 e em menos de 6 meses a bolsa manchou toda. Essa foi a resposta da vendedora:

Oi Camila boa noite!
Realmente em relação a essa mancha eles falaram que foi mal uso do produto, por ter usado a bolsa com cores mais fortes podendo ser machada.

Não sabia que para a marca de grife temos que escolher a roupa de acordo com a bolsa porque ela não suporta cores fortes.

Diferentes de outras marcas como Valentino e Gucci que nunca aconteceu nada parecido.

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Consideração final do consumidor

22/05/2024 às 20:24

Pessimo diálogo com vendedores da loja para resoluçã do problema.

O problema foi resolvido?
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