Compra duplicada e sem estorno do valor pago após 60 dias da compra de cafeteira Dolce Gusto NEO.
Não respondida
Brasília - DF
14/06/2026 às 20:42
ID: 251365447
Comprei uma cafeteira Dolce Gousto NEO, no dia 11/04/2025, paguei via Pix, porém a compra foi duplicada, assim que percebi, efetuei o cancelamento de uma delas, conforme e-mail comprobatório em anexo. Fui informada que a empresa teria o prazo de 30 dias para estornar o valor do produto, porém, passados 60 dias da data da compra, ainda não fui ressarcida .