dolce gusto

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São Paulo - SP

02/05/2024 às 09:52

ID: 187922597

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Após efetuar a compra da maquina de café expresso, fiz o registro e efetuei ******* de 60 capsulas de café no site da Doce Gusto. No momento do registro me FOI SOLICITADO O MODELO DA MÁQUINA (NEO) para a realização do mesmo. Quando a compra chegou, descobri que as CAPSULAS ERAM INCOMPATÍVEIS com a minha. Entrei em contato com o SAC e fui informado que não poderiam efetuar a troca pq uma das caixas foi aberta mas como eu saberia que as capsulas eram de outro modelo sem abrir a caixa?) . Gostaria de devolver a maquina e as capsulas e ter meu dinheiro de volta.