Cama babá que range
Resolvido
Brasília - DF
06/06/2021 às 13:48
ID: 124885685
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra um berço, cama babá e poltrona de amamentar na loja. Ao dar início no uso da cama verifiquei o quanto faz de barulho, a cama range tempo todo e acorda a neném. Em contato com a loja, mandaram montadores para verificar e eles colaram os parafusos para evitar, mas claro, o problema foi apenas amenizados por uns dias. Ao solicitar a troca do produto, nunca tive resposta. Ressalte-de que foi uma cama com preço acima de mil reais, a qual acorda o bebê com qualquer movimento nela.
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Resposta da empresa
10/06/2021 às 13:40
Prezada Taiane, em momento algum a loja se furtou em atendê-la. Conforme nosso último contato estávamos somente aguardando posicionamento da fábrica para finalizarmos seu atendimento. Nossos assuntos de assistência técnica não são resolvidos através de Reclame Aqui. Solicitamos entrar em contato com a loja no número: 32345537
Consideração final do consumidor
14/10/2021 às 08:58
Satisfatório
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6