Atraso na entrega do kit removedor de cera de ouvido Dolce Vital

Olá,

Agradecemos o seu contato.

Após análise interna, esclarecemos que a reclamação não se refere à empresa Dolce Vita Beleza e Bem Estar.
Não comercializamos kits de removedor de cera de ouvido, tampouco realizamos vendas desse tipo de produto ou com as condições mencionadas (valor e prazo de entrega). Também não identificamos em nossos registros qualquer compra vinculada à data informada. É possível que tenha ocorrido uma confusão quanto ao nome da empresa, já que existem estabelecimentos com denominações semelhantes no mercado.

Pedimos, por gentileza, que o consumidor verifique o CNPJ, comprovante de compra ou canal onde a aquisição foi realizada, a fim de direcionar a reclamação à empresa correta.

Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Dolce Vita Beleza e Bem Estar