Compra de Fatiador
Resolvido
Salvador - BA
16/07/2023 às 23:55
ID: 168322473
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um fatiador no mês passado e até agora não recebi.
Acho que cai em um [Editado pelo Reclame Aqui].
Compartilhe
Resposta da empresa
26/07/2023 às 14:01
Olá Paulo, boa tarde! Tudo bem? Verifiquei em nosso sistema que o endereço do seu ******* incorreto por isso não foi possível a entrega. Ele se encontra um uma das agencias dos correios aguardando a retirada na sua cidade. Fazer a retirada o mais rápido por possível antes que a mercadoria retorne
*******, PONTO NOVO, ARACAJU, SE, Objeto aguardando retirada no endereço indicado, Para retirá-lo, é preciso informar o código do objeto e apresentar documentação que comprove ser o destinatário ou pessoa por ele oficialmente autorizada.
Obrigada pela compreensão
Consideração final do consumidor
28/07/2023 às 14:49
Após o relato ao Reclame Aqui foi enviado uma mensagem para buscar a encomenda no setor de distribuição dos correios.
Fomos ao referido setor e recebemos à encomenda.
Portanto estamos satisfeitos com o atendimento da empresa que demonstra respeito ao seus clientes.
Fica o nossos agradecimentos ao Reclame Aqui e a DolceVitta Express.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9