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Reclamação em réplica

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Limoeiro - PE

05/03/2020 às 16:06

ID: 101234337

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Arrematei um veículo, e pedi para um amigo verificar se realmente existia o pátio da empresa, por haver algumas desconfianças na formatação do site. Como moro em outro estado pesquisei via Google e não encontrei o pátio também, como constatado pelo amigo, além do atendimento se diferente de outros leilões. Então quando falei que ia pedir a polícia para averiguar desligaram o telefone.

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Resposta da empresa

06/03/2020 às 13:11

Sr Marcio, Somos uma empresa idônea que possui endereço fixo e disponibiliza visitações aos clientes, iremos localizar o cadastro do senhor e entrar em contato com o senhor para obter maiores informações sobre o ocorrido , estamos à disposição para oque se fizer necessário!

Réplica do consumidor

10/03/2020 às 10:59

A DULIOMA LEILÕES não é empresa séria, primeiro que não tem pátio, pois, no momento que informei a atendente Renata, e indaguei o motivo de não ter encontrado o pátio ela me informou que tinha havido uma mudança há poucos dias do endereço sitado como também não me forneceu o novo endereço do novo pátio. Ao pesquisar empresas no mesmo bairro e endereço constatei que nunca existiu a Dulioma leilões como também várias pessoas já tinham ido fazer o mesmo, só que eles tinham depositados os valores dos bens e com isso perderam. Não é requisito de leilões exigir que transfira o valor do bem para terceiros que não seja do leiloeiro, e como referencia a Associação da Leiloaria do Brasil(ALEIBRAS), como também vocês não fazem parte desta associação, onde todas as leiloarias que valorizam o nome estão associadas. Graças a Deus eu não não transferi o valor a vocês. Vou repetir não existe isso de transferir valor que não seja ao leiloeiro oficial. Infelizmente no Brasil os [Editado pelo Reclame Aqui]ários sempre se saem bem por não haver uma pena mais duras e fiscalizações eficientes.