Tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] e mau atendimento na locação de carro com Dollar Rent a Car nos EUA
Não respondida
São Paulo - SP
28/04/2026 às 08:06
ID: 247137297
Eu e minha família fomos para os Estados Unidos na semana passada e já havíamos alugado pelo site da dollar rent a car um carro, quando chegamos para retirada do veículo fomos informados que teríamos que pegar outro carro devido ao espaço para malas, questionamos e ficou uma tentativa absurda de nos enganar dizendo por várias vezes que seria obrigatório a troca do carro, sendo que o carro que locamos já era uma suv enorme mesmo assim após a atendente perceber nossa dificuldade com o inglês ficou insistindo que teríamos que pagar por um carro maior ainda ou seja um adicional de 100 dólares a mais por dia para ter um veículo segundo ela maior, fomos ofendidos, ele disse por várias vezes ao colega dela que estávamos atrapalhando a fila, debochando etc ! Não aceitamos e depois d é muita luta para não sermos enganados fomos ao carro e chagando lá não era o carro que locamos, mas mesmo assim era grande e cabiam todas as malas sem problema algum, tentaram nos enganar, Não loquem por essa empresa se informem sempre mas de coração não caiam no [Editado pelo Reclame Aqui] dessa empresa como de outras tbm que se aproveitam !!