Dollar

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Santo André - SP

27/10/2015 às 08:52

ID: 15167851

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Aluguei um carro por uma agência aqui no Brasil pela dollar, em setembro de *******, paguei o carro a vista com motorista adicional, dois seguros, cdw e sli, sem tanque e sem gps. Cheguei lá depois de 8 horas de avião sem dormir, para retirar o meu carro que já estava PAGO, a atendente pegou meu ******* um monte de coisa que eu não vi o que era, pegou meu cartão de crédito usou, e disse que eu tinha que concordar com as telas no terminalzinho , e finalizar. Eu já sabia sobre a insistência em empurrar seguros e coisas então eu disse: concordar não, eu não quero mais nada, o que eu queria já está pago, e coloquei declive, a atendente por cima do balcão voltou a tela e disse que eu tinha que concordar pois era lei da Florida e ela não emitiria o recibo pra retirar o carro. Peguei o contrato e disse ... Já paguei, não quero. Ela repito, coloque, a agree é lei e eu não vou autorizar a retirada do veículo, questionei de novo e coloquei declive, ela voltou a tela e apertou várias vezes a tecla agree. Passou o cartão de crédito do meu marido e mandou ele assinar. Me lembro até agora das unhas postiças dela por cima do terminal apertando os botões !!!! Isso me rendeu no cartão de crédito ******* reais a mais. Cobrou seguro de novo, o motorista adicional que eu PAGUEI, ela tirou dizendo que eu desço dei. ABSURDOESTAVA pago, e adicionou um monte de coisa que eu nem sei o que é.

Chegando aqui, contatei a agência que fez a reserva, estão trocando e-mais. (Já receberam né ). A resposta que veio da dollar foi, primeira depois de 17 dias, não haviam encontrado nenhuma irregularidade, pois tudo o que foi cobrado eu concordei e está assinado.

A agência respondeu novamente que eu não fiquei satisfeita. Até agora não tive resposta nem de um nem de outro.

A única coisa que eu sei, é que meu dinheiro foi embora. Paguei ******* reais por 12 dias de aluguel, depois fui obrigada a pagar novamente quase a metade do valor do aluguel novamente por coisas que eu já tinha pago. QUERO O MEU DINHEIRO DE VOLTA!!!! Desde ******* essa dollar aplica o mesmo [Editado pelo Reclame Aqui] e ninguém faz nada.

Fica um alerta: Não alguém carro aqui no Brasil, sai mais caro e é mentira que vc vai chegar lá e não vai ter carro pra alugar. Lá é muito mais barato e fácil. Não paguem por seguro. É lei, todo carro que vc compra já tem seguro. As locadoras então, pra poder funcionar, todos os carros são segurados. O resto é papo pra por medo nas pessoas e as agências ganharem dinheiro. E nunca alguém carro pela dollar, a menos que vc queira ser enganado e [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!