Dollar ou Thrifty rent a car, não caia nessa [Editado pelo Reclame Aqui]!

Question

Eu resumirei ao máximo. Eu aluguei um carro através da https://******* (******* ******* *******) e acabei escolhendo um carro da Dollar (mesmo que Thrifty) para uso na Florida neste mês Julho-19. Estão cobrando duas vezes o valor do aluguel, no ato da retirada do carro os atendentes, do aeroporto de FortLauderdale, praticamente me obrigaram a contratar um Seguro de terceiros por 15,50 USD por dia pois disseram que sem isso eles não poderiam entregar o carro, após isso (esse desgaste), eu fui pegar o carro e estava difícil escolher o menos pior porque ou estava com mal cheiro ou muito sujo. Isso mesmo eles lavam os carros muito mal lavados e os carros estão à sua disposição porem muito mal lavados, tanto por for a quanto por dentro (muito ruim, acreditem). Na hora de devolver eu cheguei ao local escolhido por mim as 17h30 de 24 Jul (*******, International Dr, Orlando) e uma placa dizia que por falta de Sistema cliente deveriam ir até outro endereço (******* International Dr) e até eu chegar lá, depois de pegar trânsito, o balcão já estava fechado o que fez com que eu deixasse o carro no estacionamento e a chave em uma Caixa apropriada para isso. Mas qual foi minha surpresa no dia ver mais uma cobrança de 50 USD em meu cartão de crédito. Agora tenho que corer atras disso para saber o motive. eu já estive nos EUA por 8 vezes e sempre alugando carros, mas nunca pela Dollar ou Thrifty e agora foi a primeira vez que eu me sinto enganado, com sensação de sacanagem, tanto no atendimento no balcão de retirada, pelo carro imundo por dentro e pelos problemas na devolução e cobranças adicionais. vou procurar meus direitos e NUNCA MAIS eu alugo carro em Dollar, Dollar Diamont ou Thrifiy. Horrível.
Anderson