Uso indevido de CPF para criação de chave Pix na Dolarapp

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São João da Boa Vista - SP

12/12/2025 às 15:07

ID: 234594393

Consultei o Banco Central (registrado) e vi que alguém criou uma chave Pix e meu nome usando meu CPF junto a empresa Atlas Brasil Instituição de Pagamento LTDA nome fantasia (Dolarapp)
ocorre que eu nunca contratei qualquer serviço ou produto da referida empresa , portanto não sou cliente e não disponibilizei meus dados para utilização.
Realizei contato via mensagem por email ou aplicativo sem sucesso para contato com a empresa venho requerer a intervenção do ReclameAqui para que providencie a imediata exclusão da referida chave, o bloqueio de eventuais valores depositados na conta o encerramento e cancelamento de quaisquer produtos que eventualmente tenham sido contratados em meu nome, o fornecimento dos extratos das transações realizadas utilizando indevidamente meu CPF.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

17/12/2025 às 12:11

Só resolveu porquê publiquei aqui. Várias outras tentativas e nada. Não recomendo a ninguém. Abriram uma conta sem meu conhecimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0