Refrigerante Dolly com gosto e corpos estranhos: cliente exige reembolso

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/01/2026 às 16:59

ID: 236572849

Boa tarde, comprei 2 garrafas de refrigerante Dolly de 2 litros cada, e quando abrimos notamos um sabor diferente do convencional, um gosto de fruta podre estragada, como pensamos der o sabor do guaraná tomamos, porem meu esposo viu no fundo da garrafa junto ao líquido corpos estranhos, um monte de ciscos pretos, parecendo terra, ou sujeiras nem sei explicar fiz ate um vídeo , uma coisa muita nojenta para a marca Dolly, e ainda pior que deu para meu filho de 3 anos, exijo providências e nao quero substituição do produto, quero meu dinheiro de volta, pois nao confio mais na Dolly e nunca mais consumirei produtos da mesma e alertarei todo mundo para não compra mais nada.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

20/06/2026 às 10:22

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8