Refrigerante Dolly com gosto e corpos estranhos: cliente exige reembolso

Question

Boa tarde, comprei 2 garrafas de refrigerante Dolly de 2 litros cada, e quando abrimos notamos um sabor diferente do convencional, um gosto de fruta podre estragada, como pensamos der o sabor do guaraná tomamos, porem meu esposo viu no fundo  da garrafa junto ao líquido corpos estranhos, um monte de ciscos pretos, parecendo terra, ou sujeiras nem sei explicar fiz ate um vídeo , uma coisa muita nojenta  para a marca Dolly,  e ainda pior que deu para meu filho de 3 anos, exijo providências  e nao quero substituição do produto,  quero meu dinheiro de volta, pois nao confio mais na Dolly  e nunca mais consumirei produtos da mesma e alertarei  todo mundo para não  compra mais nada.