DOM ACCESSORI

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São Paulo - SP

23/05/2025 às 19:52

ID: 217867393

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Comprei uma pulseira nessa loja e poucos dias depois ela soltou uma das pontas que se conectam ao feixo. Trouxe na loja e fizeram o reparo, mas poucos dias depois a mesma ponta se soltou novamente.

Hoje, dia 23 de maio, retornei ao quiosque no Shopping Jardim Sul, mesmo lugar que comprei e que me informaram na compra que a garantia era vitalícia, e o gerente ***** informou a vendedora ***** pelo Whatsapp que não realizaria a troca e que ela poderia simplesmente colar novamente a ponta solta da pulseira.

E um absurdo um produto caro ter tão pouca qualidade e o pior é o gerente deixar uma funcionária nova, sem experiência na linha de frente sem sequer falar com o cliente.

Nesse momento eu só quero que a troca da pulseira por outra igual seja feita.