curso
Em réplica
Ananindeua - PA
30/07/2026 às 09:27
ID: 255198689
realizei as minhas avaliaçoes e ao termino foi me solicitado o tcc, a dois dias fui anexar o meu tcc e verifiquei que as minhas notas não estavam no sistema bem como a aba de anexar o tcc.
visto que quando se termina o curso e todas as notas são prenchidas aparece a informação de anexar o tcc que e o ultimo .
e hoje apareceu como se eu não tivesse feito nada
entrei em contato com a faculdade e ate o presente momento não se manifestaram sobre o ocorrido , bem como não tive informação de nada
e ate o meu curso eu não tenho mais acesso , e nem tão pouco eu consigo refazer nenhuma avaliação.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 09:31
Olá, Priscila!
Sou a Daniele, do time de atendimento do Grupo FAVENI, e estou aqui para te ajudar com essa situação.
Conforme verificado, o curso permanece com as notas das atividades registradas.
Para prosseguir, será necessário acessar o Portal de Estudos e realizar a confirmação de alguns dados.
Portal de Estudos:
https://domalberto.portaldoaluno.ai/
Login: CPF (somente números, sem pontos e traços).
Senha: os 5 primeiros dígitos do CPF (somente números, sem pontos e traços). Caso a senha tenha sido alterada anteriormente, utilize a senha cadastrada por você.
Fico à disposição pelo WhatsApp 33 9973-3569, das 9h às 17h27. Caso envie mensagens fora desse horário, retorno assim que possível.
E, se meu atendimento te ajudou, ficarei feliz se puder deixar sua nota 10.
Um grande abraço,
Daniele Atendimento ao Aluno | Grupo FAVENI
Réplica do consumidor
03/08/2026 às 13:10
Com relação ao atendimento , não tive resposta pelo site da empresa é bem como as reclamações realizadas via sistema