Impossibilidade de solicitar certificado de conclusão de curso de pós-graduação via canais de atendimento
Respondida
Machacalis - MG
16/06/2026 às 14:28
ID: 251550285
Solicitei meu certificado de conclusão de curso da pós graduação via canal de atendimento, porém, com tutorial de ajuda, não é possível realizar a referida solicitação. Já tentei contato via WhatsApp empresarial e não obtive sucesso. Segue protocolo de solicitação ***** e *****
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 16:04
Olá, Mardony!
Sou a Julia, do time de atendimento do Grupo FAVENI, e estou aqui para te ajudar com essa situação.
Sentimos muito pelo transtorno. Conforme solicitado, informamos que estamos trabalhando na emissão do seu certificado para que seja confeccionado o mais brevemente possível.
Após a confecção, o mesmo será disponibilizado em seu portal pela aba DOCUMENTOS > SOLICITAÇÃO DE DOCUMENTOS.
Fico à disposição pelo WhatsApp 33 9973-3569, das 9h às 17h27. Caso envie mensagens fora desse horário, retorno assim que possível.
E, se meu atendimento te ajudou, ficarei feliz se puder deixar sua nota 10.
Um grande abraço,
Julia Evellin Atendimento ao Aluno | Grupo FAVENI