intens vencidos
Não respondida
Campos dos Goytacazes - RJ
28/07/2026 às 13:02
ID: 255032573
Realizei uma compra por meio do iFood e recebi o pedido com diversas irregularidades. Foram entregues produtos vencidos, outros com prazo de validade muito próximo do vencimento, além de itens faltantes. Comprei 12 latas de refrigerante Guaraná e recebi apenas 1 unidade. Também recebi ovos, ketchup, feijão, papel-toalha e 3 pães de forma com problemas de validade. Entrei em contato com o mercado e com o iFood para solicitar o cancelamento da compra e o reembolso integral, porém meu pedido foi negado. Diante da falta de solução, solicito a intervenção do Procon para garantir meus direitos como consumidor, com o cancelamento da compra e a devolução integral do valor pago.