Peito de frango Sadia com cheiro e textura inadequados para consumo
Não respondida
Duque de Caxias - RJ
08/07/2026 às 21:10
ID: 253453813
Venho registrar uma reclamação sobre um peito de frango da marca Sadia, adquirido no Dom Atacadista.
Ao abrir a embalagem, que estava aparentemente íntegra e sem qualquer estufamento, notei imediatamente um cheiro forte e desagradável, característico de produto impróprio para consumo. Além disso, o frango apresentava uma textura excessivamente melecada e viscosa, diferente do aspecto normal esperado para esse tipo de alimento.
O produto foi mantido armazenado corretamente desde a compra e estava dentro do prazo de validade. Mesmo assim, ao abrir a embalagem, ficou evidente que não havia condições de consumo.
Anexo fotos que demonstram o estado do produto após a abertura.
Diante do ocorrido, solicito o reembolso ou a substituição do produto, bem como a apuração do caso para verificar se há algum problema relacionado ao lote ou ao armazenamento, evitando que outros consumidores passem pela mesma situação.
Aguardo um retorno com a solução do problema o mais breve possível.
Ressalto que se trata de um alimento perecível e que situações como essa representam um risco à saúde do consumidor. Espero que o caso seja resolvido de forma rápida e satisfatória.
Atenciosamente,
Karoline Dias