VALORES DE PRODUTOS NÃO CONDIGENTES COM OS INFORMADOS

Reclamação em réplica

Em réplica

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Volta Redonda - RJ

23/06/2026 às 17:13

ID: 252170931

Dia 211/06/2026 estive no mercado DOM ATACADISTA da cidade de Resende-RJ. Comprei alguns produtos e ao efetuar o pagamento, constatei que alguns produtos estavam com valores bem acima dos informados nas prateleiras/gondolas. O mais gritante foi de aparelhos de barbear da marca prestobarba sensitive que na prateleira informava $30,90 e no caixa marcava $34,90, ou seja, uma diferença de quase 13% do valor. Desta forma, seria muito conveniente que os clientes confiram os valores no momento de efetuar o pagamento no caixa. Então, fui até a prateleira, fotografei os valores e mostrei a operadora do caixa que mesmo com a foto, não queria registrar o exato valor do produto. Quanto ao DOM ATACADISTA, se é ou não uma pratica orientada pelos seus dirigentes, deveriam tratar seus clientes com mais respeito e seriedade.

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Resposta da empresa

23/06/2026 às 17:35

Boa tarde, Sr. Edson!

Tentamos contato através do número informado, porém não obtivemos sucesso no momento.

Para que possamos dar continuidade ao atendimento e resolver a situação da melhor forma possível, pedimos a gentileza de entrar em contato conosco pelo número de whatsapp: 21 99807-1131

Seguimos à disposição e à espera do seu retorno para ajudar no que for necessário.

Atenciosamente,

Sac
Dom Atacadista

Réplica do consumidor

24/06/2026 às 18:43

Não é necessário fazer contato. Apenas postei o ocorrido para que mais pessoas possam ter ATENÇÃO REDOBRADA ao efetuar suas compras no DOM ATACADISTA. Para aqueles que compram grandes volumes, deve-se ter CUIDADO.