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Em réplica
São Paulo - SP
01/02/2023 às 13:25
ID: 158535395
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfiz uma compra em novembro de dois cintos ate agora nao recebi
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Resposta da empresa
01/02/2023 às 17:43
Senhor Miguel, encaminhamos para o senhor o rastreamento da sua compra que foi feita em Dezembro para que o senhor acompanhe o andamento do seu pedido, que inclusive saiu para entrega na data de hoje, consta essa informação no seu rastreamento, realmente ocorreu um atraso no seu pedido que ficou aguardando a liberação da fiscalização aduaneira. Nossas atendentes estão sempre a disposição para que seja prestado o suporte e esclarecido as dúvidas, não recebemos nenhum contato do senhor para que fosse esclarecido o ocorrido. Peço que acompanhe o rastreamento, e aguarde que a sua compra será entregue ainda na data de hoje, aguardando apenas os correios ir até a sua residência. Caso o senhor tenha dúvidas, nossa empresa está sempre a disposição para que seja resolvido da melhor forma, para isso temos o suporte através do e-mail e whatsapp.
Réplica do consumidor
02/02/2023 às 10:12
fiz uma compra de dois cintos so recebi um . mas estou no aguardo abs