Compra 28/12/*******
Em réplica
Belo Horizonte - MG
29/11/2022 às 09:54
ID: 154333019
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 28/12/*******, fiz uma compra na Dom Belle, já vai fazer um ano e até o momento não recebi minha bolsa no valor R$ *******,90.
Não respondem e-mail mais, gostaria da bolsa ou o meu dinheiro de volta.
Aguardo um retorno.
Obrigada.
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Resposta da empresa
18/01/2023 às 14:21
Prezado(a). Tudo bem?
Verificamos em nosso sistema que seu pedido já foi entregue.
Lamentamos o ocorrido e permanecemos à disposição em todos os canais de vendas.
À disposição!
Réplica do consumidor
23/02/2023 às 09:29
Prezados, bom dia!
Então favor verificar, se tiver um *******, foi cobrado duas vezes, no meu cartão de credito tem 02 vezes os valores cobrados no dia 28/12/*******. Um no valor de R$ *******,15 e outro com desconto por ser a segunda bolsas no valor de R$ *******,90. Posso enviar a foto das duas cobranças no mesmo dia no cartão de credito.
Preciso que envie outra bolsa ou faça a devolução do valor.
O seu site nem no ar está mais, será porque?
Aguardo retorno.