Dom Bosco Mauá International School

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Ribeirão Pires - SP

09/08/2023 às 11:54

ID: 169811537

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Escola não cumpriu com o prometido.

Matriculei meu filho no colégio Colleman em Mauá, em dezembro de ******* para iniciar seus estudos em *******, na ocasião foram acordados os pagamentos de mensalidade e material escolar didático do próprio colégio.
Por motivos alheios , decidiram não mais manter a matrícula do meu filho .
Enfim, na ocasião foi combinado com o diretor (Editado pelo Reclame AQUI)e coordenadora (Editado pelo Reclame AQUI)a restituição de valores pagos a titulo de material escolar do próprio colégio( incluindo apps, material da grade americana e afins) , somente foi usado apenas um semestre.
Entrei em contato com o colégio que confirmou a restuição dos valores, ******* , que tenho tudo documentado por e-mail, pela própria pessoa do financeiro, afirmando que fariam a devolução dos valores, pois era devida , e que isso ocorreria em 07 dias uteis.
Como não aconteceu , acionei o colégio inúmeras outras vezes NOVAMENTE , por fim depois de muito jogo de empurra, em 07/08/*******, (Editado pelo Reclame AQUI)em nome do colégio , (a mesma pessoa do setor financeiro que afirmou a devolução), enviou um e-mail dizendo que não mais devolveriam nenhum valor, que o material , pois o mesmo foi entregue e utilizado, tanto ela como eu sabemos não há material nenhum, era CPBL, material do próprio colégio, o qual nunca vi.
Não existe material algum em nossa posse, inclusive os livros que comprei de Português e Matemática estão no colégio para retirarmos.
Meu filho nada trouxe além de seus cadernos, estojo e lancheira, em 07/06/*******, dia no qual foi o seu ultimo.
Isso pratica abusiva segundo o Procon , fere o direito do consumidor, inclusive registramos um boletim de ocorrência sobre todo o ocorrido , como orientados.
Meu filho atualmente esta matriculado em outro colégio e estou pagando o material do segundo semestre .
Estão agindo de má fé , se apropriando de um valor que não lhes pertencem e se recusam a devolver, queremos apenas a devolução do valor justo e devido, nada mais.
O prejuízo é alto demais, e causou -nos inúmeros problemas , e por fim ainda querem reter um valor que não os pertencem.