Cancelamento de compra no site e tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] via WhatsApp
Não resolvido
Candói - PR
02/06/2026 às 18:15
ID: 250379183
Tentei várias vezes comprar no site e no mesmo minuto a compra é cancelada, depois recebi uma tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] no whatsapp pedindo pra pagar por lá com outro CNPJ
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 09:54
Juliana! Tudo bem?
Lamentamos pelo transtorno ocorrido durante sua tentativa de compra.
Nossa equipe de suporte entrará em contato com você o mais breve possível para verificar o motivo do cancelamento do pedido e prestar todo o auxílio necessário.
Agradecemos por nos informar sobre a situação e permanecemos à disposição.
Consideração final do consumidor
04/06/2026 às 08:26
Péssimo atendimento, nunca fui tão mal atendida, não resolveram nada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
05/06/2026 às 14:42
Juliana, tudo bem?
Tentamos entrar em contato com a senhora para entender melhor a situação relatada e prestar todo o suporte necessário, porém até o momento não recebemos retorno.
Caso ache mais conveniente, basta nos chamar pelo WhatsApp no número (61) 99607-3944, que foi o contato utilizado em nossas tentativas de comunicação.
Permanecemos à disposição para auxiliá-la e esclarecer qualquer dúvida.