Não recebi o link
Resolvido
Brasília - DF
16/10/2024 às 15:26
ID: 199814689
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPaguei a inscrição pro ritual do portal 10/10. No dia 09/10 falaram em um vídeo que podia ser feito até 00h e que tinha que enviar o comprovante por e-mail pra encaminharem o link. Eu enviei o email com comprovante às 23h38 para o mesmo email do pix (*******) mas não tive resposta. No dia seguinte enviei novamente para outro e-mail às 12h24 para *******, também não responderam. Após essa data tentei entrar em contato pelo Instagram Dom Cigano e de uma dos membros, que gravou o vídeo falando sobre esse prazo da inscrição. Até agora não tive nenhuma resposta.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/10/2024 às 20:23
Boa noite. O e-mail que recebemos em seu nome, não consta o comprovante. Verificamos a sua inscrição, e está confirmada. Seu nome foi ativado no Portal 10/10. Enviamos para o seu e-mail o link para assistir. Estamos a disposição para demais esclarecimentos pelo e-mail ******* ou whatsapp*******. Equipe Dom Cigano
Consideração final do consumidor
16/10/2024 às 20:53
Sempre acompanhei e nunca tive problemas. Essa foi a primeira vez que fiz a inscrição e não obtive respostas. Mas já resolveram.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10