Pergunta de WhatsApp Não Respondida

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/02/2025 às 21:29

ID: 209192991

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 12/01 enviei uma pergunta por WhatsApp juntamente com o comprovante de pagamento. O prazo estipulado pela taróloga eram 12 dias úteis, portanto, 28/01. Hoje já é 05/02 e nada resposta. Gostaria de ter meu dinheiro de volta já que o serviço não foi prestado. E daqui a uma semana vai completar UM MÊS que meu dinheiro está na conta dela e o serviço não foi feito. Além do mais, eu não tenho nem como mandar uma mensagem de WhatsApp cobrando pq ela fala que se isso acontecer a pessoa volta para o final da fila, UM ABSURDO!

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Resposta da empresa

06/02/2025 às 16:25

Boa tarde! Enviamos mensagem via Whatsapp, aguardamos a sua chave pix para efetuarmos a devolução. Equipe Dom Cigano

Réplica da empresa

06/02/2025 às 18:01

Devolução de valor realizada via pix nesta data. Equipe Dom Cigano.

Consideração final do consumidor

06/02/2025 às 18:31

Eles prontamente resolveram a situação.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10