Cliente alega ter sido vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] após compra online e não receber código de rastreio.
Não resolvido
Salvador - BA
01/09/2026 às 16:59
ID: 257961043
Fiz uma compra na loja, essa dizia que era daqui de Salvador, faz 4 dias já e o rastreio não chegou. Entrei em contato pelo whatsapp, tive uma resposta dizendo que logo me enviariam o código de rastreio mas até agora nada. Entrei em contato de novo, mas não respondem. Acho que é uma loja fake e foi [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 14:32
Boa tarde, Tatiana, tudo bem?
A empresa em momento algum informa que é de Salvador, nos não somos. Seu pedido foi realizado e enviado no dia 01/09, seu código de rastreio *****.
Nossa loja em momento algum quer dar um [Editado pelo Reclame Aqui], mas o processo de envio está acontecendo normalmente.
Caso precise de ajuda, entre em contato.
Atenciosamente,
Equipe Dom Conrado.
Consideração final do consumidor
04/09/2026 às 15:46
Demoram para responder, só responderam pq eu reclamei aqui
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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