Produto com tamanho diferente do anunciado e dificuldade na troca
Respondida
Canoas - RS
18/02/2026 às 19:40
ID: 241018663
Meu produto chegou, mas muito pequeno, bem inferior ao que está no site. Entrei em contato e falaram que fariam a troca, mas não aconteceu! E depois não me responderam mais pelo canal
Oficial WhatsApp. Telefone ninguém atende, apenas WhatsApp.
Produto G no site era 75cm de comprimento e a minha regata só tem 65cm.
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Resposta da empresa
01/03/2026 às 17:22
Oi Jonas,
Foi enviado a etiqueta de devolução, porém verificamos que o senhor ainda não retornou o produto.
O novo tamanho já foi reenviado. Pedimos desculpas pela demora, a atendente não tinha passado pro nosso setor de reenvio sobre seu caso.