Atraso na entrega e mercadoria faltando na DomDoc Esmalteria
Não respondida
São Paulo - SP
06/12/2025 às 19:06
ID: 233950763
Comprei produtos na DomDoc Esmalteria no dia 26/11 e até agora nada chegou. Falam que está no correio, mas não resolvem o meu problema. Além disso, me mandaram faltando mercadoria e ficam enrolando para enviar o restante.
Se não têm o produto, vocês precisam entrar em contato com o cliente. Quando compramos pelo site, deixamos telefone e e-mail justamente para isso, para terem responsabilidade e darem uma posição.
Eu recebi apenas uma parte do pedido, mas veio faltando item. Se não tem, avisem. Falem: não temos, vamos entregar tal dia. Simples.
Eu quero uma solução imediata. Ou enviam o que falta, ou me devolvam o dinheiro. Quero meu problema resolvido.