Atraso na entrega e não recebimento de estorno após cancelamento de pedido.
Não respondida
São Paulo - SP
31/08/2026 às 00:36
ID: 257779589
Fiz a compra online no dia 11/08 paguei o motoboy da loja pra entregar até dia 12/08, fiquei o dia 12/08 o dia todo esperando os produtos chegar e não chegou aí no dia 13/08 elas me avisaram que não tinha os produtos disponíveis se eu queria trocar por outros, eu disse que não e que então ia cancelar o pedido aí elas falaram pode deixar que a gente cancela aqui o pedido não foi cancelado e não chegou pra mim e no whatsapp elas falaram que tá com o financeiro que vão fazer meu restorno do valor pois bem hoje é dia 31/08 e até agora nada do dinheiro e muito menos do produto são 18 dias que tô tentando receber meu dinheiro de volta e a loja não devolve [Editado pelo Reclame Aqui]