Compra de sapato não entregue
Em réplica
Recife - PE
02/02/2025 às 12:22
ID: 208859177
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompra de sapato em 16/12/24 e não entregue*************
16 de Novembro de ******* às 17:44
R$ *******,90
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Resposta da empresa
05/02/2025 às 15:02
Olá, Romeu!
Agradecemos por entrar em contato e nos informar sobre sua situação. Verificamos em nosso sistema que seu pedido, o Mocassim Casual Elvis, foi entregue no dia 12/06/*******. Além disso, no dia 21/12/*******, recebemos um feedback positivo relacionado ao calçado.
Poderia, por gentileza, verificar novamente e nos confirmar? Caso tenha alguma dúvida ou precise de mais esclarecimentos, estamos à disposição para ajudá-lo por aqui ou pelo nosso canal de WhatsApp.
Estamos comprometidos em garantir sua total satisfação e aguardamos seu retorno!
Atenciosamente,
Carol
Gestora de Experiência do Cliente - Dom Dos Mares
Réplica do consumidor
08/02/2025 às 20:38
os dados respondidos pela empresa não são verdadeiros. não recebi a encomenda