Reclamação respondida

Respondida

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Viamão - RS

18/10/2021 às 17:27

ID: 131401987

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz Eja nessa escola, paguei pelo histórico 60,00.
Me deram prazo de até 60 dias para estar pronto.
Fechou 60 dias no início deste mês 10/*******.
Não tem informações, de quando ficará pronto. E atendimento no whats demoram muito pra responder.

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Resposta da empresa

13/02/2023 às 11:23

Olá. O documento foi entregue em 29/10/*******, dentro do prazo exigido por Lei. Por se tratar de educação a distância, em que o documento e emitido em outra cidade e enviado pelo correio, eventuais atrasos na entrega por conta de greves do correio podem acontecer. Pedimos desculpas se houve algum mal entendido quanto a fato incontrolável de tempo de envio.