Nome Fantasia Amare CNPJ: ***** Fralde
Não resolvido
São Paulo - SP
12/05/2025 às 23:50
ID: 216918683
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite.
Realizei uma compra através pedido #***** pagamento via PIX.
Enviei mensagem pela WhatsApp, e-mail para saber prazo de entrega que foi informado 03 dias úteis, porém sem resposta a mensagem de retorno e atendimento via robô onde informa que é necessário finalizar o pedido que as peças estão em reserva no carrinho.
Preciso receber até o próximo dia 19/05 caso contrário quero reembolso do valor.
Não recomendo a loja, não comprem.
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Resposta da empresa
14/05/2025 às 13:30
Olá, boa tarde! Tudo bem?
Seu pedido foi postado e codigo de rastreio disponibilizado. Lembrando que o prazo do sedex é de 3 a 5 dias uteis spós o prazo de postagem!
Réplica do consumidor
14/05/2025 às 21:48
Boa noite.
Esse retire Eno está em desacordo, cravo compras on-line com frequência, a empresa dos Correios tem seriedade com a prestação de serviço.
O código de rastreio informado não é reconhecido pelos correios.
Quero receber reembolso do valor
Réplica do consumidor
17/05/2025 às 17:02
Boa tarde.
Essa empresa é uma tremenda furada, o número de rastreio não existe.
Não comprem nada ou vão ser pesados.
Vejam o número do rastreio enviado não é reconhecido pelos correios.
Consideração final do consumidor
17/05/2025 às 17:05
Empresa não tem respeito com seus clientes, uma tremenda falta de respeito com informações enganosas.
Informaram número de ******* recebimento do pagamento e inclui número de rastreio que não existe.
Não respondem as mensagem.
Eu quero estorno do valor pago ou entregarei com processo pequenas causas.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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