Dom Ferreira Forneria - *******. Entrega a menor do anunciado na plataforma.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

27/01/2025 às 22:37

ID: 208386785

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Dia 17/01/******* fiz um pedido no restaurante Dom Ferreira Forneria, via Ifood, pedi um combo que era para vir duas pizzas (combo 6), valor de R$ 97,50, veio apenas uma pizza. Tentei contato via telefone, sem sucesso. Abri uma reclamação no Ifood no mesmo dia, 17/01/******* e não foi resolvido meu problema, o iFood ficou de analisar meu pedido, pediu fotos. disse que estava aguardando retorno do restaurante, mas não retornou. Dia 24/01/*******, abri um novo chamado e também não foi resolvido, o atendente disse que meu pedido foi negado porque eu fiz a reclamação depois de 48 horas do pedido o que é uma mentira porque eu abri o primeiro chamado mesmo dia, ou seja, no dia 17/01/*******. (verificar anexo). Só quero o credito ou o reembolso.
FIco no aguardo de uma resolução.

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Consideração final do consumidor

20/04/2025 às 23:26

Fui presencialmente na loja onde a Gerente, muito solícita, de forma imediata, resolveu o meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10