Restaurante Dom Hélio
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/02/2026 às 00:08
ID: 240035435
Estive no restaurante Dom Hélio, na Barra da Tijuca, com mais 14 casais. Estávamos comemorando o aniversário do meu marido e, na hora de pagar a conta, o garçom trouxe a conta de toda a mesa para o meu marido pagar. A conta estava clonada e já colocou a máquina. Eu pedi para o meu esposo encostar o cartão, só que o meu esposo decidiu dar uma olhada na comanda e ver o que ele estava cobrando da mesa inteira, para ele reclamar. O garçom falou que não sabia que ele não ia pagar de todo mundo e, então, além de cobrar do meu esposo todas as pessoas que estavam na mesa, ainda veio cobrando individualmente a cada um! E nós entendemos que ele estava agindo de [Editado pelo Reclame Aqui], cobrou 12% de taxa de serviço, quando o máximo que pode ser cobrado é 10%. Estou muito insatisfeita com o que ele fez e acho que outras pessoas podem estar passando por isso também. Então, eu gostaria de deixar um alerta para que não aconteça com outras pessoas.