Cliente recebeu apenas 1 criado-mudo em vez de 2 e Shopee negou devolução/reembolso.
Respondida
Araruama - RJ
21/07/2026 às 15:07
ID: 254472921
Fiz uma compra 06/07 no anúncio dizia 2 pares de criado mudo, quando chegou chegou somente 1 fiz q reclamação pra devolução. A Shopee não aceitou pq fiz a compra pela chopee. Disse que tinha passado o prazo, entrei em contato com a loja. Disseram que mandou sou 1 até hoje 21/07 nada de reembolso ou devolução
Compartilhe
Resposta da empresa
22/07/2026 às 08:35
Olá! Keli Magalhães
Sentimos muito pela situação relatada.
No entanto, verificamos as informações e essa reclamação não corresponde à nossa loja. A Dom Home Store não comercializa criado-mudo.
É possível que a reclamação tenha sido direcionada à empresa incorreta. Recomendamos verificar o nome da loja responsável pela venda na Shopee e, se necessário, registrar a reclamação para o vendedor correto.
Permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida.
SAC | Dom Home Store