Dificuldade na troca de bermudas com tamanho inadequado e falta de resposta da loja
Respondida
Belém - PA
02/01/2026 às 16:18
ID: 236432277
Fiz o pedido de blusas e bermudas pelo site, ( pedido #*****) no entanto , as bermudas tem tamanho muito pequeno para o tamanho 2 anos. Entrei em contato pelo site e pelo whatzap para saber sobre procedimento de troca de tamanho e não tenho resposta, somente uma mensagem automatica . Gostaria de trocar o tamanho ou então Devolução do produto com estorno do valor.
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 11:07
Olá, o períodpo de 1 a 5 de janeiro não estávamos com atendimento em loja, retornando as atividades a partir do dia 6, e conseguimos resolver, seu problama estornando o valor, após a devolução da bermuda.
atendimento Dom Jujú
Obrigada