Carro com problemas elétricos após compra, loja alega que apenas motor e câmbio estão na garantia
Em réplica
Curitiba - PR
12/05/2026 às 16:48
ID: 248449265
Fiz compra do carro na loja DOM, e apresenta problemas na elétrica do carro, e entre outros problemas relacionados(ps: alguns problemas piores foram arrumados) mas o da eletrica permanece. Estou buscando solucões amigáveis, mas a loja garante que só cambio e motor estão na garantia.
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 13:18
Agradecemos o contato sobre o veículo adquirido na loja DOM. Entendemos sua frustração com os problemas elétricos persistentes e valorizamos sua busca por soluções amigáveis.
Prestamos toda a assistência necessária durante o período de garantia de 90 dias, resolvendo os defeitos apontados no período da garantia. No entanto, a garantia do seu veículo acabou.
Para ajudarmos, podemos oferecer diagnóstico gratuito na nossa oficina ou parceria com eletricistas especializados em Curitiba a preço competitivo.
Réplica do consumidor
14/05/2026 às 13:16
90 dias após o apontamento, e ainda não venceu.