Dom Otto Hotel

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

20/04/2023 às 18:35

ID: 163288387

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz um orçamento de reserva para minha lua de mel informado datas e horários para entrada e saida, foi me passado um valor, agora quando fui fechar a reserva me falaram que o valor e a informação de entrada e saida estava errado.
E um falta de respeito, pois se fazemos orçamento e confirmação de informação e para não haver nenhuma divergência, se os próprios atendente dão informações divergente quem dirá a organização do hotel, me senti [Editado pelo Reclame Aqui] por eles a poucos dias do meu casamento. Agora tenho que desembolsar um valor a mais por erro de informação deles.
Péssimo atendimento, e a gerente nem um pouco ligando para resolver o problema.