Atraso na entrega de kit de calças
Não resolvido
Salvador - BA
15/07/2025 às 10:31
ID: 222111363
Fiz uma compra de 1 kit de calças desde o dia 01/07 e até o momento a única coisa que recebi foi um e-mail confirmando o pagamento e a promessa de que receberia um código para rastreamento da mercadoria, o qual não chegou.
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Consideração final do consumidor
22/07/2025 às 11:17
Infelizmente, após diversas tentativas de contatar com a empresa, através do e-mail constante em sua página de anúncio da mercadoria, tive retorno da Google de que o e-mail informado não corresponde a um endereço válido, o que provocou o retorno da msg. Consegui cancelar a compra através do meio de pagamento HYPERCASH, após informar sobre o ocorrido, obtendo da mesma, a promessa de cancelamento e estorno do valor no cartão de crédito.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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