Cobrança duplicada e pedido não existeDom Outlet

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

06/06/2025 às 12:32

ID: 219005867

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 04/06 tentei fazer uma compra de uma promoção de 4 calças de sarja, na hora de efetuar o pagamento meu cartão deu recusado e na mensagem pedia para fazer uma nova tentativa com outro cartão ou pagar no Pix.
Achei estranho pq meu cartão tinha saldo, tentei novamente e deu recusado de novo. Achei suspeito e desisti da compra.
Para minha infeliz surpresa, recebi ontem 05/06 um e-mail da empresa Hypercash informando que meu pagamento foi aprovado e para piorar, foi cobrado 2 vezes e com valor superior ao anunciado.
Entrei no site Dom outlet para verificar se havia pedido e não consta nenhum pedido na minha conta.
Esse site com certeza é uma [Editado pelo Reclame Aqui] e foi um [Editado pelo Reclame Aqui], quero o estorno dos valores no meu cartão.

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