Cobrança indevida em fatura de cartão de crédito não reconhecida pelo cliente.
Respondida
Salvador - BA
04/09/2026 às 12:10
ID: 258221811
Não fiz a compra nesta empresa e estou sendo cobrado nas faturas do meu cartão por dois meses consecutivos! Não reconheço a compra e gostaria que fosse tirado a cobrança do meu cpf
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 17:47
Olá Igor,
Gostaríamos de informar que, após contato realizado com a loja, não ocorrerão novas cobranças. A empresa prontamente realizou o estorno da compra mencionada, e já enviamos o comprovante do estorno em conversa via WhatsApp no contato mencionado.
Ficamos à disposição para qualquer auxílio adicional que se fizer necessário.
Atenciosamente,
Equipe Dom Pagamentos.