Cobrança indevida no cartão de crédito no valor de 129,99

Olá João Vitor,

Após análise interna, identificamos que a compra foi realizada por meio do aplicativo CashBarber, referente ao serviço contratado junto ao estabelecimento Vinicius Dias, inscrito no CNPJ n *****.

Esclarecemos que a Dom Pagamentos atua exclusivamente como intermediadora financeira da transação, sendo responsável apenas pelo processamento do pagamento. Dessa forma, não possuímos ingerência sobre a prestação do serviço, políticas comerciais, cancelamentos ou quaisquer outras questões relacionadas ao atendimento prestado pelo estabelecimento.

Assim, orientamos que o contato seja realizado diretamente com o estabelecimento Vinicius Dias, responsável pela prestação do serviço, uma vez que somente ele possui acesso às informações da contratação e autonomia para analisar e solucionar a situação apresentada.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos relacionados ao processamento do pagamento.

Atenciosamente,
Equipe Dom Pagamentos