Cobrança recorrente no cartão de crédito sem autorização e dificuldade de cancelamento.
Respondida
Jandira - SP
28/08/2026 às 18:05
ID: 257661985
Estou no terceiro mês seguidos que vem essa cobrança na fatura do meu cartão mais não fiz nenhuma assinatura, já solicitei com o cartão o cancelamento da compra mais mesmo assim fica vindo a cobrança todos os meses, gostaria de ajuda por favor
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Resposta da empresa
01/09/2026 às 10:59
Olá Karen,
Conforme informado por meio de comunicação direta via WhatsApp, os valores já foram devidamente estornados, juntamente com o comprovante de estorno enviado, além disso informamos que as cobranças já foram cessadas.
Aproveitamos para esclarecer que a Dom Pagamentos é uma plataforma que tem como objetivo intermediar o processamento dos pagamentos entre vendedores e compradores.
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