Atraso na entrega do sofá e falta de contato da loja
Não respondida
Porto Alegre - RS
18/09/2025 às 12:12
ID: 227241869
Comprei um sofá no móveis Pedro II dia 19/06/2025 conforme nota de pedido. Fiz o pgto parcelado no cartão de crédito,ficaram de entregar em 10 dias e não recebi no prazo dado (bem satisfação deram).
Minha esperança da ligou cobrando e me disseram ter tido problema com o material escolhido como capa, se desculparam e ofereceram outro tipo de acabamento. Foi refeito o acerto então em 06 de agosto informando então o novo prazo de 12 dias úteis. Não tive pressa porque iria utilizar meu novo sofá em uma reunião de aniversário de meu filho em 31 de agosto, mas, l até hoje dia 18/09/25 não recebi a compra já paga nem um contato da loja dando satisfação.
Pouco caso com o cliente e olha que já fiz compra por lá e nunca tive problemas, loja conhecida e ha anos no mercado da cidade!!!
Essa foi a última compra feita nessa loja, mesmo se for de graça, por essa experiência acho que dará problema até na parte da entrega.