Demora na entrega de mesa de jantar.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Ribeirão Preto - SP

20/09/2022 às 10:49

ID: 150462859

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No dia 10 de Agosto minha mãe comprou uma mesa de jatar na loja Dom Pedro Móveis na Av. Dom Pedro I, ******* - Bairro Ipiranga, na cidade de Ribeirão Preto https://******* de costume o vendedor todo atencioso prometeu tudo e que entregaria a mesa no máximo de trinta dias após a compra que até antes dos trinta dias entregaria.Completado 29 dias da compra a mesa não foi entregue e a loja não deu uma satisfação sobre o atraso, tentamos entrar em contato através do nume fornecido pelo vendedor para qualquer duvida contudo não recebemos resposta alguma, demonstrando total descaso pelo consumidor, com muito sacrifício conseguimos contato em outra loja que ficou de ver o que aconteceu. Aguardamos e mandaram um áudio via wathsapp alegando que foi dito no ato da compra que o prazo era de 30 a 40 dias para entrega, que é uma inverdade, que verificariam o por que da demora e até o presente momento a mesa não foi entregue.
O difícil é que como cliente já pagamos 50% do valor em dinheiro a vista e a loja Dom Pedro Móveis não cumpre o acordado, demonstrando descaso e má fé com o consumidor.

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Consideração final do consumidor

03/11/2022 às 08:22

Muito descaso com o consumidor.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1