Dom Shoes

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São Bernardo do Campo - SP

15/02/2018 às 11:55

ID: 33047269

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Bom dia

Em dezembro de ******* comprei um sapato na loja Dom Shoes Park Shopping São Caetano.
Usei o calçado duas vezes sendo uma no natal e outra no reveillon e o produto estourou toda costura lateral.
No dia 13-01 levei o sapato para a loja onde abrindo uma OS ao qual mandariam para análise e em até 30 dias eu teria um retorno.
Na OS está definido que no dia 13-02 eu teria um retorno sobre conserto ou troca do item.
Já mandei email no site da marca, já liguei na loja e até agora nada. Por email não me respondem e por telefone ninguém sabe dar informação.
Gostaria de um retorno, porque ao menos devo receber meu calçado de volta e o mínimo seria uma ligação da loja afinal, eles fizeram um documento descrito o retorno do item.
Estou revoltado com essa marca que além de péssima qualidade, tem péssimos profissionais no pós-venda.


No aguardo, att


Edson Mendes