Dom Shoes

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

01/12/2019 às 22:20

ID: 97611603

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Realizei a compra de um sapato no final de março na loja Dom Shoes, do shopping Mooca em SP, de começo o sapato era muito confortável, ao menos parecia ter uma certa qualidade.
Cerca de 2/3 meses após a compra e uso, o sapato começou a se desintegrar, o material da palmilha e da parte interna se dissolveu literalmente, chegando a grudar nas meias algumas vezes além de rasgar.
Só que o pior ainda iria acontecer, ambos os calçados na lateral externa começaram a apresentar furos, o esquerdo maior do que o direito , mas ambos com furos.
Comuniquei isso em uma mensagem pelo whatsapp referente a campanhas promocionais em setembro, ainda na suposta garantia. E me aconselharam a levar na loja na qual comprei o produto, levei , e o vendedor alegou que já se passaram os meses da garantia e não poderiam se quer enviar para análise, com nota da compra e tudo mais. Sendo que o sapato se desintegrar em 4 meses de uso é no mínimo uma qualidade duvidosa.