Atraso na entrega e cancelamento de compra no Mercado Livre
Respondida
Barueri - SP
28/02/2026 às 19:28
ID: 241964621
Fiz uma compra no dia 27/02/26 pelo mercado livre, essa empresa dizia q ria entregar no prazo Full, no dia 27/02/26 porém agendaram para o dia 28/02/26, porém falaram q não encontram o endereço, [Editado pelo Reclame Aqui] eles não conseguiram entregar no prazo, falta de respeito total da empresa q se diz ser seria, tive q cancelar a compra por q precisava dela no dia 28/02. Uma total falta de respeito com o cliente
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 08:37
Marcia, bom dia! Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado. Já identificamos que a região da entrega de seu pedido não era mais atendida pelos entregadores do mercado livre Flex e por falta de informações acabou se gerando esse transtorno. Mais uma vez lhe pedimos sinceras desculpas e informamos que nossa empresa está sempre a disposição.