Pedido não recebido e falta de contato da empresa
Em réplica
Boa Vista - RR
17/07/2026 às 12:09
ID: 254169293
Me chamo *****, fiz uma compra de dois Kits Premium Dom Tápparo Jequitibá + Amburana + 4 Copos no dia 28/04/2026 (pedido *****) e até hoje nunca chegou. No site da empresa não mostra o código de rastreio, o telefone não atende.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 16:53
Olá, Jeromar!
Lamentamos pelo transtorno e agradecemos por nos informar sobre a situação.
Nossa equipe entrará em contato com você em breve para verificar o ocorrido, realizar as devidas tratativas e acompanhar o seu caso até que seja solucionado.
Permanecemos à disposição e faremos o possível para resolver essa situação o quanto antes.
Atenciosamente,
Equipe Engenho Dom Tápparo
Réplica da empresa
17/07/2026 às 16:53
Olá, Jeromar!
Lamentamos pelo transtorno e agradecemos por nos informar sobre a situação.
Nossa equipe entrará em contato com você em breve para verificar o ocorrido, realizar as devidas tratativas e acompanhar o seu caso até que seja solucionado.
Permanecemos à disposição e faremos o possível para resolver essa situação o quanto antes.
Atenciosamente,
Equipe Engenho Dom Tápparo
Réplica da empresa
17/07/2026 às 16:53
Olá, Jeromar!
Lamentamos pelo transtorno e agradecemos por nos informar sobre a situação.
Nossa equipe entrará em contato com você em breve para verificar o ocorrido, realizar as devidas tratativas e acompanhar o seu caso até que seja solucionado.
Permanecemos à disposição e faremos o possível para resolver essa situação o quanto antes.
Atenciosamente,
Equipe Engenho Dom Tápparo