Produto não recebido e falta de informação sobre a entrega

Olá,

Lamentamos pela demora na entrega e pelos transtornos causados.

Verificamos que o pedido #***** segue sem movimentação por parte da transportadora, o que não está dentro do esperado. Nossa equipe irá apurar o que ocorreu junto à transportadora e acompanhar o caso de perto.

Além disso, caso seja confirmado algum problema no transporte, já providenciaremos um novo envio para que você receba seu pedido o quanto antes.

Em breve entraremos em contato com mais informações sobre a solução adotada.

Agradecemos pela compreensão e pedimos desculpas pelo inconveniente.

Atenciosamente,
Equipe Dom Tápparo