DOM VARIEDADES
Em réplica
Campos do Jordão - SP
24/08/2023 às 13:11
ID: 170783995
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em 29/07/******* (número do pedido *******) com previsão de entrega em 10/08. E até agora não recebi o produto! Ninguém atende minhas ligações na Dom Variedades, entrei em contato com o mercado pago e simplesmente não se responsabilizam por produtos comprados pela plataforma utilizada, CREIO QUE O [Editado pelo Reclame Aqui] ESTA CLARO!!!!
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Resposta da empresa
24/08/2023 às 18:32
Boa tarde,
Lamentamos pelo transtorno ocasionado e informamos que no momento nossas vendas se encontram paralisadas para atendermos a grande demanda que tivemos nos últimos dias e que ocasionaram em atrasos nos envios e demora em responder aos nossos clientes, pedimos desculpas pelo transtorno ocasionado e informamos que entraremos em contato com a senhora em até 48 horas com uma solução para o problema apresentado.
Atenciosamente,
Dom Variedades
Réplica do consumidor
29/08/2023 às 15:33
ainda no aguardo!!! a empresa não entrou em contato ate o momento quero o meu dinheiro de volta.
Réplica do consumidor
31/08/2023 às 17:44
ainda aguardando a resolução do meu problema!